われわれはまず、仕事に必要な作業と、その順序と、そこに必要とされるものを知らなければならない。

P.F.ドラッカー『マネジメント＜上＞』

成果が上がらない、モチベーションが低いなど、仕事をする上で発生する問題の原因は様々です。

原因の一つとして、仕事の設計があげられます。

適切に仕事が設計されていないと、成果も上がらず、働く人のモチベーションも望めません。

仕事の分析は、必要な作業を洗い出し、それらの作業の適切な順序を決め、そいてそれぞれの作業に必要なスキルなどを整理しましょう。

適切に設計された仕事は、一定の知識や技能を持った人であれば誰がやっても同じ結果が得られます。

人に依存しない状態を作るようにしましょう。