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コラム

組織のミッションと利益

事業を決めるものは世の中への貢献である。貢献以外のものは成果ではない。顧客が支払うものが収入である。他のものはコストにすぎない。 『マネジメント<上...

市場と顧客の現実

市場の現実から言えることは一つだけである。すなわち、事業にとって重要なことは、顧客の現実の世界、すなわちメーカーやその製品がかろうじて存在を許される...

仕事と労働

仕事と労働(働くこと)とは根本的に違う。(中略) 仕事の生産性をあげるうえで必要とされるものと、人が生き生きと働くうえで必要とされるものは違う。 P...

通勤にも会社の安全配慮義務

「徹夜勤務明けにバイクで帰宅途中、事故死した新入社員の両親が、過労による睡眠不足が原因として勤務先に損害賠償を求めた訴訟で、平成30年2月8日に横浜...

ものさしを探す

目標設定の難しさは、いかなる目標が必要かを決定することにあるのではない。いかに目標を設定すべきかを決定することにある。 この決定を実りあるものにする...

私たちは何者か

現代社会は組織の社会である。それら組織のすべてにおいて中心的な存在は、筋力ではなく頭脳を用いて仕事をする知識労働者である。(中略)彼らは組織に貢献し...

平成30年度の年金額は据え置き

平成30年度の国民年金・厚生年金の支給額は、平成29年度から据え置きとなることが公表されました。 平成30年度年金額改定に用いる名目手取り賃金変動率...

計画のポイント

行動のための計画を立てるには、顧客が価値とみなすものを知る必要がある。多様な顧客それぞれにとっての価値を統合して一つの計画とすることは、いわば一つの...