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コラム

ドラッカー

計画のポイント

行動のための計画を立てるには、顧客が価値とみなすものを知る必要がある。多様な顧客それぞれにとっての価値を統合して一つの計画とすることは、いわば一つの...

戦略立案で大切なこと

事業の定義を現実の成果に結びつけるものが経営戦略である。経営戦略の目的は、組織をして、その望む成果を上げさせることである。(中略)同時に、経営戦略は...

学びつづけるには

学ぶことについて誰かの助けを必要とするようでは、終生学びつづけることはできない。(中略)情報、確認、動機づけのすべてを、学ぶことのプロセスそのものの...

顧客の現実を見る

顧客の、不合理に見える側面を尊重しなければならない。不合理に見えるものを合理的なものとしている顧客の現実を見ることこそ、事業を市場や顧客の観点から見...

情報の精密性

正確な測定が困難であり、幅をもってしか評価できないような情報こそ重要である。 P.F.ドラッカー『マネジメント<中>』 管理手段の7つの条件である、...