おもてなしの条件
最近、大阪の北新地社交料飲協会さんが復刻された「ホステス心得帖 ―おもてなしの条件―」が話題を呼んでいるそうですね。一般の社員研修にも使いたいと問い...
コラム
行動基準
『良い行動』を強化する
私たちは、あることがきっかけで『行動』をおこします。そして、『行動』を起こすと、当然何らかの『結果』が得られます。 行動を起こすきっかけとなる“ある...
大仕事を片づける方法
4月に入り、新しい仕事を任された方も多いのではないでしょうか。今までの経験や身につけた技術だけでうまくこなせそうなものはそれほどストレスを感じません...
目標を忘れない努力
早いもので3月も後半にさしかかってきました。2015年の第1クォーターが終わろうとしています。本当に時間の経つのが早いと感じます。 ...